RUSH AIRUSH AI

Assistance

On est là pour vous aider

Une question sur l'app, votre abonnement ou vos données ? Écrivez-nous, on répond en moins de 24 h ouvrées.

Nous contacter

  • Email : support@rush-ai.fr — réponse sous 24 h ouvrées.
  • Chat : bulle en bas à droite de rush-ai.fr (lundi au vendredi, 9 h – 19 h).
  • Adresse postale : Théo Lejeune, France.

Questions fréquentes

Je n'arrive pas à me connecter

Vérifiez que vous utilisez bien l'email avec lequel vous avez créé votre compte. Mot de passe oublié ? Touchez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation.

Comment gérer mon abonnement

L'abonnement RUSH AI (150 € / mois) est géré via Stripe. Ouvrez l'app, puis Mon Resto > Abonnement pour accéder à votre portail de facturation : changer de carte, télécharger vos factures, suspendre ou résilier.

Comment supprimer mon compte

Dans l'app : Mon Resto > bas de page > Supprimer mon compte. La suppression est effective après un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel vous pouvez annuler. Vous pouvez aussi en faire la demande par email à support@rush-ai.fr.

Comment exporter mes données (RGPD)

Dans l'app : Mon Resto > bas de page > Exporter mes données. Vous recevez par email une archive ZIP contenant l'ensemble de vos contenus, données de compte et historiques.

Mon contenu généré ne s'affiche pas

Forcez la fermeture de l'app puis rouvrez-la. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion internet et écrivez-nous à support@rush-ai.fr en précisant la date approximative de la création.

Liens utiles